Jeśli to sieć to powinni Tobie od razu zwrócić pieniądze (ewentualnie zaproponować wymianę towaru) a oni mają już wewnętrzne procedury. Jeśli tak nie zrobili zadzwoń lub napisz do biura obsługi klienta bo procedury są sztywne w takich sieciach i reakcja powinna być jednoznaczna czyli zwrot lub propozycja wymiany (chociaż ja bym wolał zwrot pieniędzy albo towar z innej partii).
