Invest Bank naruszył prawo - nie poinformował osób, które pożyczały w nim pieniądze na kupno samochodu, że narastają ich zadłużenia z powodu opóźnień w spłacie kredytów.
Wystarczyło góra 50 złotych, by bank zgłaszał takiego klienta do Biura Informacji Kredytowej. Jeśli Cię to spotkało - nigdzie nie dostaniesz pieniędzy na bieżące potrzeby. Musisz jak najszybciej wycofać swoje dane z rejestru!
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Cezary Banasiński poinformował, co wykryto w toku postępowania administracyjnego.
UOKiK ustalił, że Invest Bank nie powiadamiał konsumentów o zadłużeniu w wysokości do 50 złotych, które powstało z powodu opóźnienia w spłacie kredytu samochodowego. Dane te - bez wiedzy klienta i wskazania kwoty zaległości - przekazywane były natomiast do Biura Informacji Kredytowej SA, założonego przez większość działających w Polsce banków.
Jak się bronić?
- Taka praktyka Invest Banku naraża konsumentów na szereg niedogodności. Osoby figurujące na liście Biura Informacji Kredytowej mogą mieć m.in. problemy z zaciągnięciem kredytu w innych placówkach. Konsumenci nie mogą się przed taką sytuacją bronić, ponieważ nie są informowani przez bank o powstałym zadłużeniu i związanych z tym konsekwencjach - mówi Małgorzata Cieloch z biura prasowego UOKiK.
W ocenie UOKiK, Invest Bank naruszył w ten sposób zbiorowe interesy konsumentów. Jak? Poprzez nieudzielanie im rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji. Na bank nie została nałożona kara finansowa, ponieważ nie przewiduje tego ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Jednak Invest Bank ma zaprzestać takich działań. Jeśli tego nie zrobi - czeka go kara do 10 tys. euro za każdy dzień zwłoki.
Decyzja nie jest prawomocna. Przysługuje od niej odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Zajrzyj do rejestru
Sprawa może więc jeszcze potrwać. Tymczasem klient zgłoszony do BIK SA już teraz może mieć kłopoty. Jak sprawdzić, czy nie zostaliśmy zgłoszeni do rejestru i jak z niego zniknąć? W tym celu należy złożyć wniosek do Biura Informacji Kredytowej, a kiedy upewnimy się, że przysłany nam raport konsumencki zawiera właśnie dane zgłoszone przez Invest Bank - musimy żądać ich skutecznego usunięcia.
Jak to zrobić?
1. Wnioski o udostępnienie raportu konsumenckiego składa się na formularzach dostępnych na stronie internetowej BIK (www.bik.pl) lub w Biurze Obsługi Klienta w Warszawie. Mogą być składane wyłącznie w formie pisemnej - BIK nie udziela telefonicznych informacji na temat danych przechowywanych w zbiorze.
2. Wniosek powinien zawierać następujące dane:
• imię i nazwisko,
• nazwisko rodowe,
• adres zameldowania (kod pocztowy, miasto, ulica, nr lokalu),
• adres zamieszkania (kod pocztowy, miasto, ulica, nr lokalu),
• adres do doręczeń (kod pocztowy, miasto, ulica, nr lokalu),
• datę urodzenia,
• miejsce urodzenia,
• PESEL, nr i serię dokumentu tożsamości.
3. Wnioski o udostępnienie raportu przesyła się listem poleconym na adres:
Biuro Informacji Kredytowej S.A.
Biuro Obsługi Klienta
ul. Pruszkowska 17
02-119 Warszawa
dopisek: "ZAPYTANIE"
4. Wnioski mogą być składane również osobiście lub przez osobę upoważnioną przez nas bezpośrednio w BOK w dniach od poniedziałku do czwartku, w godzinach 8.30-15.30.
5. Taki wniosek klienta jest rejestrowany w systemie informatycznym na podstawie przedłożonego (wskazanego we wniosku) dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport).
Strefa Biznesu: Inflacja będzie rosnąć, nawet do 6 proc.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?