Przyjrzyj się, za jaką cenę wchodzisz w sieć

Promocjom oferowanym właśnie teraz przez operatorów należy się dokładnie przyjrzeć. Może się okazać, że zniżka jest krótkotrwała, a obowiązki wobec operatora długotrwałe i kosztowne. Aby skorzystać z najdłuższego okresu promocyjnego – na przykład trwającego 6 miesięcy – należy podpisać umowę na okres czterokrotnie dłuższy, bo aż na 24 miesiące. Warto dodać, że rozwiązanie umowy przed upływem tego okresu wiąże się dla klienta z karami.

Szerokie pasmo do Internetu
Grupa Vectra, drugi co do wielkości operator telewizji kablowej w Polsce, wdrożyła usługę szerokopasmowego dostępu do Internetu. – W tej chwili z tej usługi korzysta ponad 55 tysięcy osób w na terenie całej Polski – mówi Tomasz Żurański, prezes Vectra SA.

Operator kusi klientów promocją pod hasłem „39 zeta za neta”. Polega ona na tym, że wszyscy klienci, którzy do końca października 2005 r. zdecydują się na przyłączenie do sieci Vectry, będą mogli liczyć na obniżkę abonamentu o ponad 30 proc. do końca czerwca 2006 roku. Dodatkowo jednoczesny zakup pakietu dostępu do Internetu i telewizyjnego oraz podpisanie umowy na czas nieokreślony, daje 20 proc. zniżki w opłacie za kablówkę.

Promocję operatorów kablowych próbuje przebić Telekomunikacja Polska SA. – Złotówkę miesięcznie za neostradę tp nawet przez pół roku zapłacą klienci, którzy w ramach „Mistrzowskiej promocji” zamówią usługę neostrada tp w dowolnej opcji prędkości – zapewnia Zbigniew Drohobycki, rzecznik TP SA w Katowicach.

Z promocji mogą skorzystać osoby, które zamówią neostradę tp na czas określony: 12 lub 24 miesiące. W pierwszym przypadku z promocyjnego abonamentu 1 zł miesięcznie klienci TP będą korzystać przez dwa miesiące, a w drugim aż przez pół roku. Po zakończeniu okresu promocyjnego abonament będzie naliczany w wysokości 49 zł (59,78 zł z VAT), 59 zł (71,98 zł z VAT) oraz 69 zł (84,18 zł z VAT) – zależnie od opcji.

Zastrzeżenia ekspertów
Oferty te budzą jednak zastrzeżenie ekspertów. Rzecz w tym, że operatorzy ściśle określają okres, na jaki klienci muszą podpisać umowę –np. 12 lub 24 miesiące w przypadku TP SA czy 18 miesięcy w przypadku Vectry.

– Należy pamiętać, że nie żyjemy w stabilnej rzeczywistości technologicznej. Jeśli klient zdecyduje się odstąpić od umowy, przyciągnięty inną, konkurencyjną, ofertą, będzie musiał zapłacić karę, tym większą, im później zdecyduje się na taki krok. Na tego typu promocję skuszą się ci, którzy sądzą, że nikt nie wyegzekwuje od nich kar za odstąpienie od umowy – uważa Andrzej J. Piotrowski, dyrektor Instytutu eGospodarki Centrum im. Adama Smitha.

Wysoka kara za zerwanie umowy
Potwierdza to wprost UPC Polska. Firma ta oferuje usługę dostępu do Internetu m.in. w Katowicach i Opolu. Z usługi chello korzysta już 100 tys. abonentów UPC Polska. – Obecnie oferujemy nowe atrakcyjne warunki. Klienci mogą korzystać z chello light opłacając miesięczny abonament za pierwsze dwa miesiące w wysokości 39 zł, instalacja to tylko 1 zł – zachęca Dariusz Polak z UPC Polska w Katowicach.

Konsultacja przez infolinię upewnia nas, że podpisujemy jednak umowę na rok. Po upływie tanich 2 miesięcy, przez kolejnych 10 miesięcy będziemy płacić 84 zł, a potem już wchodzimy w cenę pozapromocyjną, standardową w wysokości 104 brutto. Gdybyśmy przed upływem 12 miesięcy chcieli zerwać umowę, kara wyniesie aż 300 zł.