Nie jesteś zadowolony z banku działającego w Unii Europejskiej, z którego usług korzystałeś podczas zagranicznych wakacji? Nie martw się, teraz możesz się na niego poskarżyć do polskiego arbitra bankowego.
Jak poinformowała arbiter Katarzyna Marczyńska ze Związku Banków Polskich (ZBP) polscy obywatele korzystający z usług banków innych krajów UE mogą dochodzić roszczeń za jej pośrednictwem.
A warto korzystać z pomocy arbitra bankowego, ponieważ aż 40 proc. sporów pomiędzy bankami i klientami jest rozstrzyganych w drodze ugody. - Banki nie chcą konfliktów i zrywania współpracy z klientem, dlatego tak szybko godzą się na porozumienie satysfakcjonujące obie strony - twierdzi Katarzyna Marczyńska.
Miesięcznie arbiter rozpatruje kilkadziesiąt spraw spornych pomiędzy klientami a bankami. Większość wniosków dotyczy kredytów. Klienci zwykle żądają, by bank obniżył oprocentowanie albo uważają, że pobiera zbyt dużą prowizję.
Dobra rada
Bankowy Arbitraż Konsumencki
ul. Smolna 10 a
00-375 Warszawa
Zakaz krzyży w warszawskim urzędzie. Trzaskowski wydał rozporządzenie
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
